Philosophie
Neueste Trends beim Ansprechen von Benutzern.Wir analysieren und identifizieren Website-Besucher, um ihnen zu helfen, ihre Bedürfnisse entsprechend zu lösen. Im Hintergrund arbeitet eine künstliche Intelligenz, um maximale Effizienz zu erreichen.
DETAILLIERTE INFORMATIONENTECHNOLOGIE
Starten Sie einen Video-Chat
Hier sehen Sie das Video des Operators
Das Video kann vom Kunden aktiviert werden
Für die Kommunikation mit dem Kunden verwenden wir Telefon-, Text- oder Video-Chats in Verbindung mit der gegenseitigen Navigation zwischen dem Kunden und dem Operator auf Internetseiten.
Starten Sie einen Video-Chat
Das Foto des Operators, mit dem Sie kommunizieren
Hier chatten Sie mit dem Operator
Für die Kommunikation mit dem Kunden verwenden wir Telefon-, Text- oder Video-Chats in Verbindung mit der gegenseitigen Navigation zwischen dem Kunden und dem Operator auf Internetseiten.
Geben Sie die Telefonnummer ein, um den Anruf zu starten
Hier sehen Sie das Video des Operators
Für die Kommunikation mit dem Kunden verwenden wir Telefon-, Text- oder Video-Chats in Verbindung mit der gegenseitigen Navigation zwischen dem Kunden und dem Operator auf Internetseiten.
(hier klicken, um es zu versuchen)
Für die Kommunikation mit dem Kunden verwenden wir Telefon-, Text- oder Video-Chats in Verbindung mit der gegenseitigen Navigation zwischen dem Kunden und dem Operator auf Internetseiten.
Case Study
Orange.sk
Wir haben den Umsatz bei kombinierten Produkten und Dienstleistungen gesteigert, bei denen der Kunde kompetente Beratung benötigt.
E.on
Wir haben eine vollständige Online-Akquisitionslösung entwickelt, die konventionelle Geschäfte vollständig ersetzt.
NETBOX
Online-Verkauf von Internetanschlüssen, Fernseh- und Mobilfunknetzen.
KUKI
Online-Verkauf und Kundenbetreuung des Fernsehsenders KUKI.
DELL
LiveSale wird im B2B-Bereich eingesetzt. Dell nutzt die LiveSale-Technologie, um mit einem Partnernetzwerk Kontakt aufzunehmen.
Travel Portal
Eine echtes Online-Reisebüro ohne Filialen, wo Sie dank Livesale einen Urlaub buchen können.
Kunden
Fachrichtung
Mit unserem Tool erzielen Sie eine viel höhere Conversion-Rate als mit einem normalen Chat-Tool. Dank der gegenseitigen Navigation in Kombination mit qualifizierter Beratung können Sie den Umsatz um bis Zig-Prozent steigern. Der sekundäre Vorteil sind höhere UPSALES, die den Einkaufswert steigern, da der Kunde relevante Informationen erhält und nicht vergisst, Zubehör oder begleitende Dienstleistungen zu bestellen.
Manchmal verlieren sich Ihre Kunden auf der Website oder brauchen nur Hilfe beim Ausfüllen anspruchsvoller Formulare. Ein Agent, der mit einem Kunden chattet, indem gemeinsame Navigation und Co-Browsing verwendet werden, kann die Verarbeitungszeit um bis zu 50 % reduzieren.
Eine brandneue Form des Telemarketings. Wir ändern die Art und Weise der telefonischen Kontaktaufnahme ganz grundsätzlich in ein persönliches Gespräch in Kombination mit einem interaktiven E-Call-Skript, über das kommuniziert wird. Und Kunden finden diesen Ansatz unterhaltsam – ganz im Gegensatz zu langen Telefonaten. Die Ergebnisse werden direkt in die Online-Datenbank geschrieben und in Echtzeit ausgewertet. Wir gewinnen die Aufmerksamkeit des angesprochenen Kontakts und erhalten so auch genauere Antworten.
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